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발송하신 상품이 마제스티가 맞나요?

작성자 라우페데른(ip:)

작성일 2020-10-06 00:02:32

조회 27778

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내용

안녕하세요 라우페데른입니다.

2020 제품은 로얄과 마제스티제품의 차이는 중량차이 입니다.
로얄 퀸은 1050g, 마제스티 제품은 1250g  입니다.

택은  HDTS   QR 코드 택, Safe down , RDS 및  오코텍스 택이 있습니다
택과 인증서는 로얄, 마제스티가 같은 공장에서 작업되어 인증서가 같습니다.

가방은 현재 새로운 디자인의 가방입니다.
사진의 가방및 원형택은 이전 제품 디자인입니다.

사용하지 않으셨고  택이 그대로 라면  반품신청하셔도 됩니다.
10/6 전화상으로도 회신드리겠습니다.

감사합니다.


[ Original Message ]

안녕하세요.


마제스티 퀸세트 주문하여 배송 받은 사람입니다.


집 공사가 늦어져서 9월 19일에 받은 상품을 9월 29일에 확인하게 되었습니다.


그런데 택은 로얄 구스 상품에 올려놓은 택하고 같고 마제스티 택 사진하고 다르네요.


마제스티는 친환경 코튼 80'S 오코텍스 인증 택이 있어야 하는데 없네요.


오코텍스 스탠다드 100은 로얄구스 사진에도 있습니다. 그러나 마제스티하고 택이 다른건 친환경 코튼이냐 아니냐? 차이라고 생각되는데요


제가 잘못 이해하고 있는건가요?


마제스티를 어느걸로 확인가능한가요? 택으로는 로얄 구스 같아서 기분이 아주 별로네요.


마더구스로 하고 싶어 마제스티를 했는데 어디에도 마더구스 표시는 없네요.


마제스티 상품에 나와있는 이불 케이스는 중간에 비닐로 되어있는데 제가 받은거 전부 부직포였으며


사진상 보이는 이불케이스 손잡이에 있는 원형에 택도 없네요.


일주일만 안넘었으면 반품하고 싶네요.

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